GUÍAS DE SEGURIDAD
Reconoce la solicitud, pausa la presión y verifica por tu cuenta.
Estas guías se enfocan en el comportamiento que crea daño. Un nombre conocido, número local o voz convincente no debe superar una solicitud extraña.
SUPLANTACIÓN BANCARIA
Llamadas del “departamento de fraude” que piden mover dinero
La persona puede conocer tu nombre, banco o detalles parciales. Puede afirmar que hay una transferencia y pedir mover dinero a una cuenta “segura”, compartir un código o instalar acceso remoto.
Cuelga. Usa el número de tu tarjeta o la aplicación oficial. Una alerta real no exige enviar dinero a un destino controlado por un desconocido.
EMERGENCIA FAMILIAR Y VOZ IA
Una voz conocida puede imitarse o usarse fuera de contexto.
Estas estafas exigen secreto y dinero inmediato para fianza, salud o viaje. La clonación de voz aumenta la presión, pero las herramientas de autenticidad tampoco son perfectas.
Llama al familiar por un número guardado, contacta a otra persona y usa una frase o pregunta privada.
AMENAZAS DE GOBIERNO O POLICÍA
Amenazas de arresto con pago inmediato son una señal importante.
Pueden mencionar orden de arresto, jurado, impuestos, inmigración o un paquete ilegal, usando un nombre real y un número falsificado.
No pagues con tarjetas, criptomonedas, aplicaciones, transferencia ni mensajero. Busca el sitio oficial por tu cuenta.
ENTREGAS, PEAJES Y CUENTAS
Un cargo pequeño y urgente puede terminar en robo de credenciales.
Un mensaje falso puede pedir un pago pequeño y después recolectar tarjetas, contraseñas o identidad. Una alerta de cuenta puede usar un dominio muy parecido al real.
No uses el enlace. Abre la aplicación oficial o escribe el dominio. Si ingresaste una contraseña, cámbiala desde un dispositivo confiable.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el primer paso más confiable?
Termina la interacción y verifica mediante un número oficial o contacto guardado que la persona no proporcionó.
¿La detección de voz IA prueba que un audio es falso?
No. Es una señal que debe combinarse con la solicitud, datos telefónicos y verificación familiar.
¿Dónde se reporta fraude por internet?
Según el incidente, puede reportarse a la FTC y al Centro de Quejas de Delitos en Internet del FBI.
Revisa la evidencia antes de confiar en quien llama.
Abre Aya para investigar un teléfono, mensaje sospechoso o correo de voz. Cada producto pagado tiene una cantidad fija: no hay plan gratuito ni ilimitado.